Política de privacidade e proteção de dados pessoais
A liccin. é um marketplace destinado ao segmento culinário, especificamente produtos para cozinhas profissionais, visando intermediar fornecedores de produtos do ramo e consumidores, mantido pela Kapok Importação e Comércio Ltda (CNPJ 19.870.524/0001-61).
A liccin. respeita a privacidade dos usuários e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política de privacidade descreve de forma transparente como e quais dados dos usuários do site são coletados, armazenados, usados e compartilhados.
Toda e qualquer solicitação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais deve ser enviada ao e-mail sac@liccin.com.br.
1. Alterações nas políticas de privacidade
A liccin. poderá atualizar esta política de privacidade periodicamente e as respectivas alterações serão válidas e eficazes tão logo sejam publicadas no site. A versão atual é datada de 01/03/2023.
2. Informações coletadas
A liccin. coleta informações pessoais quando os usuários se registram no site, fazem compras, postam perguntas ou comentários, entram em contato ou interagem com seus serviços.
Para envio de newsletter, a liccin. coleta apenas o nome e e-mail dos usuários.
Em relação aos usuários que optam por se cadastrar no site para fazer operações de compra e venda, como pessoa física, as informações pessoais que são coletadas podem incluir:
• Nome completo, RG, CPF, data de nascimento, endereço, telefones de contato e e-mail;
• Informações sobre compras/vendas, como histórico de pedidos e produtos comprados/vendidos;
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site;
• Informações demográficas, como idade e preferências de compra.
Já em relação aos cadastros realizados como pessoa jurídica, as informações que são coletadas podem incluir:
• Razão social, nome fantasia, nome completo do representante legal, CNPJ, data de abertura da empresa, inscrição estadual, endereço da sede, telefones de contato e e-mail;
• Informações sobre compras/vendas, como histórico de pedidos e produtos comprados/vendidos e preferências de compra; e
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.
3. Como as informações são coletadas e utilizadas
Algumas informações serão fornecidas pelo próprio usuário quando da realização de seu cadastro.
Outras informações são coletadas por meio de cookies (pequenos arquivos), que reconhecem o número de IP do seu equipamento e gravam as estatísticas do uso do site, para entender quais são suas preferências. Outra funcionalidade dos cookies é a validação de login e senha ao acessar a conta após realização do cadastro.
Os dados coletados são utilizados para fornecer os serviços do marketplace com mais rapidez e segurança, enviar notificações e atualizações, fornecer suporte ao cliente e melhorar os serviços. As informações também podem ser utilizadas para fins de marketing, como enviar ofertas promocionais e recomendações de produtos.
4. Compartilhamento de informações
As informações pessoais dos usuários não são compartilhadas com terceiros, exceto nos casos abaixo indicados:
• Fornecedores de produtos anunciados no site, para a entrega dos produtos comprados e para emissão de nota fiscal;
• Plataforma que hospeda o site, que também armazena seus dados conforme consta na política de privacidade da própria plataforma;
• Plataforma de pagamentos dos produtos comprados, que também armazena seus dados conforme consta na política de privacidade da própria plataforma. Nesse caso, a liccin. não tem acesso aos seus dados financeiros;
• Autoridade administrativa ou judicial, que intime a liccin. a fazê-lo ou para atender obrigação legal.
A liccin. também pode compartilhar informações não identificáveis pessoalmente para fins de análise e pesquisa de mercado.
5. Transferências Internacionais de dados
Este website é hospedado na plataforma “SM.PLACES”, que utiliza o servidor AWS, situado fora do território nacional.
As empresas contratadas para envio de newsletters e para recuperação de carrinhos de compras, realizam transferências internacionais de dados para União Europeia e EUA.
As redes e mídias sociais com as quais interagimos (LinkedIn, Facebook, Youtube, Instagram, WhatsApp e Telegram) são situadas fora do território nacional.
As empresas contratadas para administração de arquivos, como Dropbox, e gestão de pagamentos, como Pagarme, podem eventualmente, realizar Transferência Internacional de Dados Pessoais.
Nesses casos, a liccin. adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos dados pessoais dos usuários.
6. Armazenamento e segurança
As informações pessoais dos usuários são armazenadas em servidores seguros e medidas razoáveis são tomadas para protegê-las contra perda, uso indevido, fraude, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Medidas de segurança técnicas e organizacionais são implementadas para garantir a proteção das informações.
A liccin. armazenará as informações pessoais dos usuários pelo tempo que for necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, as quais posteriormente serão desativadas.
7. Direito dos usuários em relação à privacidade e tratamento de dados
De acordo com a LGPD, os usuários têm o direito de solicitar acesso, correção, atualização, bloqueio, exclusão ou portabilidade de suas informações pessoais, quando cabível. Também é possível optar por se descadastrar do recebimento da newsletter da liccin. a qualquer momento.
A presente Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo o Foro da Cidade de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias.
8. Contato
Havendo dúvidas ou preocupações sobre a política de privacidade ou sobre as práticas de coleta de informações do marketplace, ou, ainda, havendo qualquer solicitação relacionada ao tratamento dos dados, os usuários devem entrar em contato com a liccin. por meio do e-mai.
9. Advertência
Fique atento aos e-mails falsos!
A liccin. não envia e-mails com arquivos executáveis ou links que direcionam o usuário para qualquer outro endereço que não seja o endereço do próprio Marketplace (www.liccin.com.br).
Os e-mails enviados contêm apenas as informações relativas aos pedidos e promoções do site. Caso desconfie da procedência de um e-mail recebido, o usuário deve entrar em contato com a liccin. pelo e-mail: sac@liccin.com.br.
